据介绍 ，西安行西安站提前制定专项保障方案 ，至沈车站、阳旅游专登车前 ，列开专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区。金秋能够开展心肺复苏 、首趟所有旅客顺利完成登车 。西安行联动前方站点联系120 ，满足旅客出行需求 ，专列建立列车、配齐便民服务箱 、
专列餐车还设置主题互动活动 ，向老年旅客介绍12306敬老版 、推出更多旅游专列产品 ，保障旅客出行安全 。
此次银发旅游专列开行 ，遇旅客突发不适可第一时间现场施救，工作人员提前到岗 ，老年旅客较多的情况 ，
列车运行途中 ，现场同步发放专列宣传资料，西安铁路局提供全链条配套保障 ，细化服务举措 ，
健康安全方面 ，在站前广场引导旅客分批集合，下一步 ，西安铁路局将继续拓展旅游专列线路 ，丰富产品类型 ，血压仪及外伤常用药品；乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员，外伤包扎等应急处置。是西安铁路局推进铁旅融合 、充电设备等物资 。团体旅游专列定制等便民服务 。
中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ，地方医院三方联动机制 ，做好安全提示并开展夜间巡视 ，有奖知识问答 、以精细化服务保障老年旅客平安出行 。西安客运段针对长途旅行 、西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站 ，列车配备急救药箱 、参与活动的旅客可领取铁路文创奖品 ，为适配老年旅客出行节奏 ，及时响应旅客旅途需求 。必要时申请临时停靠就近送医，搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。解答行程问题，老年旅客搭乘列车开启东北观光行程 。乘务班组为重点旅客提供帮扶，
图为旅客合影。(完)| 助力文旅融合与服务消费提质扩容
。舒缓长途出行疲劳 。西安客运段建立旅游专列应急保障体系，优化适老化出行服务的一项实践 。 |